Politique de Confidentialité

Collecte des Données Personnelles

cravionelos collecte différents types d'informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'écriture autobiographique. Nous recueillons les données que vous nous fournissez directement, comme votre nom, adresse email, et les textes que vous rédigez dans le cadre de nos programmes de créativité littéraire.

Nous collectons également des informations techniques automatiquement : votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, et la durée de vos sessions. Ces données nous permettent d'améliorer votre expérience d'écriture et de personnaliser nos services selon vos préférences créatives.

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email
• Contenu créatif : textes autobiographiques, exercices d'écriture
• Données techniques : adresse IP, cookies, données de navigation
• Préférences utilisateur : paramètres de compte, choix de notifications
• Informations de paiement : pour les services premium (traitées par des partenaires sécurisés)

Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre parcours d'écriture autobiographique sur cravionelos. Nous analysons vos préférences créatives pour vous proposer des exercices d'écriture personnalisés et des conseils adaptés à votre style littéraire unique.

Les informations collectées nous permettent aussi de vous envoyer des newsletters avec des conseils d'écriture, des annonces de nouveaux programmes créatifs, et des invitations à nos ateliers d'écriture. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans nos emails.

Stockage et Sécurité

Toutes vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés en France, conformément à la réglementation européenne RGPD. Nous utilisons un chiffrement SSL/TLS pour protéger la transmission de vos informations, et vos textes autobiographiques sont sauvegardés avec un chiffrement de niveau bancaire.

L'accès à vos données est strictement limité aux membres de notre équipe qui en ont besoin pour vous accompagner dans votre processus créatif. Nos employés sont formés aux bonnes pratiques de protection des données et signent des accords de confidentialité stricts.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Serveurs sécurisés avec sauvegarde quotidienne automatique
• Accès restreint aux données selon le principe du moindre privilège
• Surveillance continue des systèmes de sécurité
• Audit de sécurité annuel par des experts indépendants

Vos Droits et Contrôles

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos informations, les modifier, ou demander leur suppression complète de nos systèmes. Ces demandes sont traitées dans un délai maximum de 30 jours.

Vous avez également le droit de récupérer tous vos textes et exercices d'écriture dans un format portable, de vous opposer au traitement de certaines données, ou de limiter l'utilisation de vos informations personnelles. Notre équipe support est disponible pour vous accompagner dans ces démarches.

• Droit d'accès : consultez toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corrigez ou mettez à jour vos informations
• Droit à l'effacement : supprimez définitivement votre compte et vos données
• Droit à la portabilité : exportez vos textes dans différents formats
• Droit d'opposition : refusez certains traitements de vos données
• Droit à la limitation : restreignez l'usage de certaines informations

Partage avec des Tiers

cravionelos ne partage vos données personnelles avec des tiers que dans des cas très spécifiques et toujours avec votre consentement explicite. Nous travaillons avec quelques partenaires soigneusement sélectionnés pour améliorer nos services d'écriture créative, comme des fournisseurs de solutions de paiement sécurisé ou d'hébergement.

Si vous participez à nos ateliers collaboratifs d'écriture, certains de vos textes peuvent être partagés anonymement avec d'autres participants, mais uniquement avec votre accord préalable. Nous ne révélons jamais votre identité sans votre permission expresse.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que votre compte cravionelos reste actif. Si vous décidez de supprimer votre compte, la plupart de vos informations seront effacées dans les 90 jours suivant votre demande. Cependant, certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour des raisons légales ou de sécurité.

Vos textes autobiographiques et exercices d'écriture sont sauvegardés pendant 5 ans après la fermeture de votre compte, au cas où vous souhaiteriez réactiver votre profil créatif. Passé ce délai, tous vos contenus sont définitivement supprimés de nos serveurs et de nos sauvegardes.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour personnaliser votre expérience d'écriture et améliorer nos services. Ces petits fichiers stockent vos préférences de navigation, vos sessions de connexion, et nous aident à comprendre comment vous utilisez nos outils créatifs pour mieux les optimiser.

Vous pouvez modifier les paramètres de cookies dans votre navigateur à tout moment. Cependant, désactiver certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités de notre plateforme d'écriture autobiographique. Nous utilisons uniquement des cookies essentiels et analytiques, jamais de cookies publicitaires tiers.

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de la plateforme
• Cookies de préférences : mémorisent vos choix et paramètres
• Cookies analytiques : nous aident à améliorer nos services
• Cookies de session : gèrent votre connexion sécurisée

Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services d'écriture créative ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante par email et via une notification sur notre plateforme.

Les changements mineurs, comme des clarifications de texte ou des corrections typographiques, peuvent être effectués sans préavis. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données.